Často kladené otázky

PODĽA ČOHO SÚ ČÍSLOVANÉ ČIAPKY?

Čiapky sú číslované podľa obvodu hlavy dieťaťa. Pri veľkostiach 0 – 6, ktoré máme v ponuke je každá veľkosť určená pre určitý rozsah. Rozdelenie veľkosti si môžete pozrieť vo veľkostných tabuľkách.

DO AKEJ VONKAJŠEJ TEPLOTY JE MOŽNÉ ÍSŤ S DIEŤAŤOM VON PRI FUSAKU S OUTLAST®-OM?

Nie je možné konkrétne povedať do akej mínusovej teploty je možno ísť von pri fusaku s Outlast®-om. Vo všeobecnosti však možno povedať, že pri oblečení a výrobkoch s Outlast®-om, Vám stačí o jednu až dve vrstvy menej oblečenia v porovnaní s bežným oblečením. Je to však individuálne.

AKO PRAŤ?

Na etikete všetkých výrobkov sú odporúčané spôsoby prania. Odporúčané je pranie na 40 C° a bez použitia aviváže.

KEDY DOSTANEM TOVAR?

Podľa zvoleného spôsobu doručenia posielame tovar kuriérom, alebo prostredníctvom Zásielkovne. Po odoslaní tovaru Vás informujeme o odoslaní a čísle zásielky pri zvolenom spôsobe. Zvyčajne pri odoslaní kuriérom je tovar na druhý pracovný deň u Vás. Rovnako aj cez Zásielkovňu je balík pripravený zvyčajne už na druhý deň na zvolenom výdajnom mieste.

JE MOŽNÉ SI DOHODNÚŤ DÁTUM A MIESTO DODANIA?

Áno. Ak máte špecifické požiadavky ohľadom času a miesta dodanie je možné to uviesť do poznámky pri objednávke, alebo sa s nami dohodnúť na čísle 0944 959 232.

MUSÍM SA REGISTROVAŤ?

Nie, môžete vytvoriť objednávku bez registrácie.

AKO POSTUPOVAŤ PRI VÝMENE TOVARU?

1. Nepoužitý tovar zašlite na korešpondenčnú adresu z faktúry. (t.j. mivata s. r. o., Hámre 922, 913 21 Trenčianska Turná) Tovar musí byť s originál visačkami a v pôvodnom obale, vhodne zabalený, aby sa počas prepravy nepoškodil.

2. K výrobku priložte formulár na odstúpenie od zmluvy. Nezabudnite správne uviesť číslo objednávky, faktúry a tiež IBAN číslo účtu. Tovar je možné vrátiť do 14 dní odo dňa doručenia.

3. Zároveň si vytvorte novú objednávku so správnymi výrobkami/veľkosťami.

Tovar odporúčame zaslať Slovenskou poštou DOPORUČENE. Neposielajte tovar na dobierku!
Prepravné náklady spojené s výmenou hradí zákazník.

AKO POSTUPOVAŤ PRI VRÁTENÍ TOVARU?

1. Nepoužitý tovar zašlite na korešpondenčnú adresu z faktúry. (t.j. mivata s. r. o., Hámre 922, 913 21 Trenčianska Turná) Tovar musí byť s originál visačkami a v pôvodnom obale, vhodne zabalený, aby sa počas prepravy nepoškodil.

2. K výrobku priložte formulár na odstúpenie od zmluvy. Nezabudnite správne uviesť číslo objednávky, faktúry a tiež IBAN číslo účtu. Tovar je možné vrátiť do 14 dní odo dňa doručenia.

Tovar odporúčame zaslať Slovenskou poštou DOPORUČENE. Neposielajte tovar na dobierku!
Prepravné náklady spojené s vrátením hradí zákazník.

AKÝ JE ROZDIEL MEDZI TENKÝM (LETNÝM) A HRUBÝM (ZIMNÝM) OBLEČENÍM S OUTLAST®-OM?

Tenké je skôr určené pre teplejšie obdobie počas roka, alebo na nosenie vo vnútri. Hrubšie oblečenie je skôr pre chladnejšie obdobia. Z hľadiska funkčnosti a obsahu Outlast® je minimálny rozdiel medzi tenkým a hrubým. Takže tenšie možno použiť aj v chladnejších obdobiach a naopak.

JE VHODNÉ OBLEČENIE S OUTLAST®-OM PRE ŠPORT?

Áno, najmä na športy, pri ktorých dochádza k striedavým záťažiam. Napríklad pri lyžovaní, bežkovaní, futbale a pod. Naše výrobky pri nich pracujú ako regulácia potenia a tepelnej pohody. Čiže, keď je telo v záťaži, materiál odoberá teplo z pokožky a uchováva ho pre neskoršie použitie. Následne, keď sa zastavíte materiál Vás zohrieva naakumulovaným teplom.